کتاب «گفتگو با غریبه ها» (Talking to Strangers) جدیدترین اثرِ جنجالی و پرفروش مالکوم گلدول (با ترجمه ی مهبان مقدم و چاپ نشر هورمزد)، یک پرونده ی جنایی و روانشناختی است که پیش فرض های شما را در مورد اعتماد و قضاوت درهم می شکند. این کتاب با جلدی زرد رنگ و ساده اما محتوایی تکان دهنده، به بررسی اشتباهات فاجعه باری می پردازد که ما در برخورد با کسانی که نمی شناسیم مرتکب می شویم.

چرا باید این کتاب را بخوانید؟

آیا فکر می کنید می توانید تشخیص دهید کسی دارد به شما دروغ می گوید؟ آیا فکر می کنید اگر جای قاضی بودید، عدالت را بهتر اجرا می کردید؟ مالکوم گلدول در این کتاب به شما ثابت می کند که سخت در اشتباهید. همان طور که در پشت جلد آمده، این کتاب درباره ی ابزار ها و استراتژی هایی است که برای درک دیگران استفاده می کنیم؛ ابزار هایی که اغلب ما را به بیراهه می برند. اگر می خواهید بدانید چرا جاسوس ها سال ها در سازمان های امنیتی لو نمی روند یا چرا پلیس ها در برخورد با شهروندان دچار سوءتفاهم های مرگبار می شوند، این کتاب پاسخ شماست.

تفاوت این کتاب با آثار مشابه چیست؟

تمایز اصلی آثار گلدول در سبک روایت گری اوست. او روانشناسی آکادمیک را با داستان های واقعی و مستند ترکیب می کند. بر خلاف کتاب های خشکِ ارتباط موثر، «گفتگو با غریبه ها» شبیه به یک پادکست جناییِ جذاب است. نویسنده با بررسی پرونده های مشهوری مثل جاسوس های کوبایی، دیدار چمبرلین با هیتلر، دادگاه «آماندا ناکس» و مرگ غم انگیز «ساندرا بلاند»، تئوری های پیچیده ی روانشناسی را به ساده ترین شکل ممکن توضیح می دهد. این کتاب فقط تئوری نیست؛ بلکه کالبدشکافیِ اشتباهاتِ تاریخیِ بشر در ارتباطات است.

چه چیزی از این کتاب تجربه می کنید؟

• فرض حقیقت: درک اینکه چرا ذهن ما به طور پیش فرض تمایل دارد حرف دیگران را باور کند و چرا این ویژگی برای بقای جامعه لازم است.

• توهم شفافیت: یادگیری اینکه چرا حالات چهره و رفتار آدم ها همیشه نشان دهنده ی درونشان نیست (و چرا ما فکر می کنیم هست).

• جفت شدن: فهمیدن اینکه رفتار ها تا چه حد به «مکان» و «شرایط» وابسته هستند و شخصیت افراد ثابت نیست.

• تاریخچه ی فریب: خواندن داستان هایی از جاسوس ها و کلاهبرداران مالی که باهوش ترین افراد را فریب دادند.

این کتاب مناسب چه کسانی است؟

• مدیران و رهبران: کسانی که کارشان استخدام و ارزیابی افراد است و باید از قضاوت های سطحی پرهیز کنند.

• علاقمندان به روانشناسی اجتماعی: برای درک عمیق ترِ تعاملات انسانی.

• وکیل ها و قضات: کسانی که سرنوشت دیگران به تشخیص آن ها بستگی دارد.

• طرفداران مالکوم گلدول: کسانی که با کتاب هایی مثل «نقطه عطف» و «تافته های جدابافته» خاطره دارند.

پیام کتاب

ما غریبه ها را نمی شناسیم و نباید وانمود کنیم که می شناسیم. مالکوم گلدول به ما هشدار می دهد که ابزار هایی که برای شناخت دوستان و آشنایان به کار می بریم، در برخورد با غریبه ها کارایی ندارند. پیام نهایی کتاب دعوت به «احتیاط و تواضع» است؛ اینکه در قضاوت کردن دیگران عجله نکنیم و بپذیریم که انسان ها موجوداتی پیچیده و غیر قابل پیش بینی هستند.