قوانین و مقررات
چگونگی ثبت سفارش
کاربران گرامی میتوانند پس از انتخاب کتابهای مورد نظر خود و افزودن آنها به سبد خرید، سفارش خود را از طریق سایت ثبت نمایند.
تمامی کتابهای موجود در سایت شامل تخفیفهایی بین ۱۰ تا ۶۵ درصد هستند.
پس از تکمیل فرآیند خرید، به میزان مبلغ خرید، امتیاز در باشگاه مشتریان برای شما ثبت میشود. این امتیازها قابل استفاده بهعنوان تخفیف در خریدهای بعدی خواهند بود.
چگونگی پرداخت
پرداخت مبلغ سفارش از طریق درگاه پرداخت اینترنتی امن انجام میشود.
در هنگام ثبت سفارش، کاربران میتوانند نحوه پرداخت هزینه ارسال را نیز انتخاب نمایند:
• روش اول: پرداخت هزینه ارسال در زمان تحویل بسته (پسکرایه).
• روش دوم: پرداخت همزمان هزینه پست در هنگام ثبت سفارش.
در هر دو روش، پرداخت هزینه کتابها باید به صورت آنلاین و از طریق درگاه انجام شود.
چگونگی ارسال کالا
تمامی سفارشها از طریق پست پیشتاز جمهوری اسلامی ایران ارسال میشوند.
مدت زمان تقریبی تحویل بستهها با پست پیشتاز بین ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به مقصد و شرایط پستی) میباشد.
در صورت تأخیر ناشی از شرایط پستی، مسئولیت آن بر عهده شرکت پست خواهد بود.
پس از ارسال، کد رهگیری برای پیگیری وضعیت مرسوله از طریق سایت پست در اختیار مشتری قرار میگیرد.
چگونگی بازگشت کالا
مشتریان گرامی تا ۷ روز پس از تحویل کالا فرصت دارند درخواست بازگشت کتاب را ثبت نمایند.
شرایط قابل قبول برای مرجوعی عبارتاند از:
• وجود مشکل چاپی در کتاب
• آسیب فیزیکی (مانند پارگی، لهشدگی یا خرابی جلد)
• مغایرت در مشخصات کتاب شامل عنوان، نویسنده، مترجم یا ناشر
در صورت تأیید شرایط فوق، پس از دریافت و بررسی کتاب، مبلغ پرداختی به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد.
هزینه ارسال مرجوعی بر عهده خریدار میباشد.
قرعه کشی و هدایا
فروشگاه هر روز قرعهکشی روزانه برگزار میکند و بین ۵ تا ۲۰ نفر ، جوایزی به صورت اعتبار خرید از سایت اهدا میشود.
اسامی برندگان هر روز در بخش مخصوص سایت منتشر شده و از طریق پیامک نیز به اطلاع ایشان میرسد.
برندگان میتوانند از مبلغ هدیه خود برای خرید کتاب از سایت استفاده نمایند.